必须掌握的电话礼仪
接转了几次都无人接听，则每一次都要跟对方说：“对不起，请稍等。” 清楚对方来历和用意时，先不要挂线，经请示后再处理。 客人或上司在开会时的电话接听 首先向对方解释客人或上司正在开会，礼貌询问
案中冤案（董荫孤）
八洞天（笔练阁主人）
八段锦（佚名）
白牡丹（翁山柱砥、何梦梅）
百花野史（一笑主人）
北里志（孙棨）
北梦琐言（孙光宪）
禅真逸史（方汝浩）
常言道（落魄道人）
朝野佥载（张??）
三国演义（罗贯中 ）
西游记（吴承恩）
水浒传（施耐庵）
红楼梦（曹雪芹）
聊斋志异（蒲松龄）
警世通言（冯梦龙）
醒世恒言（冯梦龙）
喻世明言（冯梦龙）
初刻拍案惊奇（凌濛初）
二刻拍案惊奇（凌濛初）
二十八宿探秘
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中国古代神话体系表（道教）
中国古代神话中的四大魔兽
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干涉 （打一字）
扁扁的，圆圆的，香香的，甜甜的。 （打一食物）
禁止爬树 （打一成语）
让火给烧个半死 （打二字《红楼梦》人物）
洞里一条红蚯蚓，冷时收缩热时伸，增产粮食搞科研，请它当个小顾问 （医疗器械）
雪雁紫鹃迎宝玉 （打一成语）
早上好 （打字一）
两车夫打先锋 （打一字）
庭前明月落残红 （出勤用语）
勿忘我 （打《石钟山记》一句）
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